قوانین بازگشت و تعویض
ما می خواهیم شما را با خرید خود خوشحال کنید و اگر این کار را نکنیم، عذرخواهی می کنیم. به هر دلیلی که شما راضی نیستید، ما برای ارائه مبادلات و بازپرداخت برای همه موارد خریداری شده از ما، اگر شرایط زیر را رعایت کنیم، بسیار خوشحال خواهیم بود. تمام اقلام باید با بسته بندی اولیه خود با برچسب های محصول دست نخورده باقی بمانند. همه اقلام باید بی ضرر، استفاده نشده، بدون شستشو و در شرایط اولیه خود
اگر غیر از شرایط فوق ملاقات شده باشد، ما متاسفیم که اطلاع نداریم که ما قادر به پردازش ادعاهای مبادله یا بازپرداخت بدون در نظر گرفتن موارد ارسال شده به ما نیستیم.
مهلت بازگشت و تعویض
تمام مبادلات و بازده ها باید ظرف ۱۰ روز از تاریخ فاکتور و ۲۰ روز برای سفارشات خارج از کشور مطرح شود. برای تحویل های محلی، گزینه ای برای مبادله در هر یک از بوتیک های ما در سنگاپور از طریق پورتال آنلاین ما در www.tco1980.com وجود دارد. با این حال، تمام درخواست ها برای بازگشت، باید به صورت آنلاین در www.tco1980.com برای ارائه و تحویل داخلی و خارجی انجام شود.
قوانین تعمیر
ما خدمات تعمیرات برای همه محصولات ما ارائه می دهیم. لطفا با ما در هر یک از بوتیک های ما در سرتاسر ایران برای اطلاعات بیشتر و یا با ما در info@tco1980.com تماس بگیرید
مهلت بازگشت و تعویض: مهلت بازگشت و تعویض برای تمام محصولات ما به مدت ۳۰ روز از تاریخ دریافت سفارش شما اعمال می‌شود.
شرایط بازگشت و تعویض
محصول باید در وضعیت اصلی خود باشد و بدون هیچگونه تغییرات یا آسیب‌های جدید باشد.
تمام برچسب‌ها و بسته‌بندی اصلی محصول باید حفظ شده باشد.
هر گونه آسیب به محصول به عهده خریدار می‌باشد و ممکن است به کاهش ارزش محصول منجر شود.
نحوه بازگشت و تعویض: برای انجام بازگشت و تعویض، لطفا با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید. ما به شما راهنمایی دقیقی برای انجام این عملیات ارائه خواهیم داد.
توجه:
تی کو تنها هزینه ارسال اصلی سفارش شما را پوشش می‌دهد در صورتی که محصول معیوب یا اشتباهی ارسال شده باشد.
تی کو هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن محصولات در زمان ارسال بر عهده نمی‌گیرد.
لطفاً قبل از ارسال محصولات برای بازگشت یا تعویض با تیم ما تماس بگیرید تا ما به شما کمک کنیم فرآیند را به درستی انجام دهید.
تی کو با افتخار از تلاش‌های ما در ارائه بهترین پوشاک به مشتریان خود افتخار می‌کند. اگر سوالی دارید یا به کمک بیشتری در مورد شرایط بازگشت و تعویض نیاز دارید، لطفا با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید. ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم و اطمینان حاصل کنیم که تجربه خرید شما خوشایند و بی‌نظیر باشد.